Retiros sin demoras
Muchos sitios tardan 3-5 días. Nuestros retiros por SPEI y Mercado Pago se procesan el mismo día laboral cuando se verifica tu cuenta antes del mediodía.
LEGAL REFERENCE
Los términos que rigen tu cuenta en 4g63
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo operamos, qué esperar cuando juegas con nosotros, y cómo protegemos tu cuenta. Nuestros términos están diseñados para ser transparentes...
Registro seguroDepósitos localesRetiros verificadosProtección de datos
Alcance y validez de estos términos
4g63 opera para jugadores en regiones soportadas de México donde el juego en línea es legal. Estos términos rigen tu relación con nosotros desde el momento que abres tu cuenta. Al registrarte, aceptas que tu cuenta está sujeta a nuestras políticas internas, nuestros procesos de verificación de identidad, y las regulaciones que aplican en tu jurisdicción local. Tus depósitos a través de
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están procesados conforme a las normas de seguridad financiera vigentes. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que violen estas condiciones o que presenten comportamiento fraudulento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA Y CONSULTAS
Cómo contactarnos si tienes preguntas sobre los términos
Nuestro equipo de atención está disponible para aclarar cualquier duda sobre nuestras políticas. Puedes escribirnos a través de múltiples canales y recibirás respuesta en tu idioma dentro de las horas de operación.
Email de soporte
Envía tus consultas sobre términos a nuestro correo de atención al cliente. Responden en 24 horas con explicaciones claras y directas sobre cualquier cláusula.
Chat en vivo
Accede al chat desde tu cuenta para hablar directamente con un agente. Disponible durante las horas pico para resolver dudas de forma inmediata.
Centro de ayuda
Nuestro portal de preguntas frecuentes cubre los temas de términos más consultados. Búscalo en tu cuenta o en la sección de soporte del sitio.
CONFIANZA Y SEGURIDAD
Cómo 4g63 protege tu información y fondos
Nuestros términos incluyen compromisos específicos sobre cómo manejamos tus datos personales, cómo verificamos tu identidad, y cómo mantienen tus fondos seguros en depósitos y retiros.
Verificación de identidad
Todo jugador pasa por un proceso KYC completo. Subimos documentos validados y nuestro equipo verifica tu información antes de procesar retiros.
Encriptación de datos
Tus credenciales, número de teléfono y datos bancarios viajan encriptados. Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.
Depósitos verificados
Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se registra en tu historial. Puedes revisar cada movimiento en la sección de transacciones.
Retiros auditados
Los retiros requieren confirmación de identidad y se procesan a través de cuentas bancarias verificadas. El tiempo varía según el método elegido.
Políticas antifraudulente
Monitoreamos patrones de juego sospechosos. Si detectamos comportamiento fraudulento, tu cuenta se congela hasta que se resuelva la investigación.
Transparencia de términos
Nuestras políticas están publicadas aquí sin letra pequeña oculta. Cualquier cambio futuro se notifica con 30 días de anticipación.
COMPARACIÓN CON OTROS
Cómo nuestros términos difieren de otros sitios
Queremos que sepas qué hace únicos nuestros términos. Aquí te mostramos dónde 4g63 se posiciona diferente respecto a estándares del sector.
Sin comisión en OXXO
Otros sitios pasan comisiones al jugador. En 4g63, los depósitos por OXXO no incluyen cargos ocultos; lo que ves es lo que depositas.
Historial de transacciones completo
Tu saldo y movimientos están visibles en tiempo real. No hay desfases entre lo que aparece en nuestra app y tu cuenta verificada.
Soporte en español mexicano
Nuestro equipo entiende el contexto local de México. No son respuestas genéricas; hablan tu idioma y conocen tus métodos de pago.
Cuenta bloqueada = explicación clara
Si tu cuenta se bloquea por términos violados, recibís una notificación detallada con el motivo y los pasos para apelar.
Cambios de términos con aviso
Otros sitios cambian reglas sin noticia. Nosotros te avisamos 30 días antes, y puedes cerrar tu cuenta sin penalidad si no estás de acuerdo.
Acceso desde cualquier dispositivo
Tu cuenta sincroniza entre celular, tablet y desktop. Inicia en el teléfono, continúa en la computadora, sin perder sesión.
Qué debes saber antes de registrarte en 4g63
Estos son los aspectos más importantes de nuestros términos que afectan tu día a día como jugador. Lee cada uno para tomar una decisión informada sobre...
Tu nombre debe coincidir
El nombre en tu cuenta 4g63 debe ser idéntico al de tu documento de identidad y al de la cuenta bancaria donde hagas depósitos. Esto evita rechazos en retiros.
Verificación antes de retiros
Todos los jugadores pasan por verificación antes del primer retiro. Sube tu identificación, comprobante de domicilio y selfi con DNI. Toma 24-48 horas.
Edad y residencia
Debes ser mayor de edad según las leyes de tu estado en México. No permitimos cuentas con VPN que ocultan ubicación real. Una cuenta = un jugador.
Moneda en tu cuenta
Tu saldo se muestra en pesos mexicanos. No hay conversión de divisas. Depósitos y retiros mantienen el mismo valor en MXN de inicio a fin.
Límites por método
OXXO tiene límites de depósito por transacción. SPEI, Mercado Pago y CoDi permiten cantidades mayores. Consulta nuestro panel de límites antes de depositar.
Historial guardado 3 años
Tus transacciones, juegos y movimientos se conservan durante 3 años. Puedes descargar estados de cuenta en cualquier momento desde tu perfil.
Dudas comunes sobre los términos de 4g63
No. Nuestros términos prohíben cuentas duplicadas. Si detectamos que una persona posee dos o más cuentas, ambas se cierran y los fondos se devuelven al método de depósito original. Una cuenta por persona.
Los primeros 7 días son período de validación. Puedes jugar y acumular saldo, pero los retiros se liberan después de este período. Es una medida contra fraude. Tus fondos siguen siendo tuyos.
Sí, pero debe cumplir ciertas condiciones. Si depositaste por OXXO, puedes retirar por SPEI o Mercado Pago si verificas una cuenta bancaria a tu nombre. CoDi permite retiros al mismo número telefónico registrado.
Puedes solicitar hasta 3 retiros por día. Cada retiro se procesa en orden de llegada. Si necesitas más, contacta a soporte. Hay límites máximos por método: verifica en tu panel de retiro antes de solicitar.
Solicitar fotografía clara de tu DNI o pasaporte, comprobante de domicilio (factura de servicios, estado de cuenta bancario de menos de 3 meses) y un selfi sosteniendo tu documento. Nada más.
Tu saldo se devuelve al método de depósito original. La cuenta se marca como cerrada, pero tus datos se guardan 3 años conforme a ley. Puedes abrir una nueva cuenta después, pero será tratada como nuevo jugador.
Debes actualizar tu información en el panel de cuenta. Valida tu nueva cuenta bancaria con un micro-depósito. Hasta que verifiques, no puedes retirar con esa cuenta nueva. El cambio toma 24 horas.